Versand

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos ab einem Bestellwert von 50€. Unter 50€ Bestellwert liegen die Versandkosten bei 4,90€.

Wir versenden außerdem nach Österreich, Italien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande und Belgien. Die Versandkosten liegen hier bei 7,90€.

Lieferdauer (Standardversand DHL) ca. 1-3 Werktage
Der Versand erfolgt versichert mit DHL GoGreen

Express-Versand (UPS) in Deutschland: ca. 1-2 Werktage, 15€

Retoure

Rücksendekosten

Wir bitten dich deine Bestellung sorgfältig zu tätigen, damit so wenig Retouren wie möglich entstehen. Falls du vorab also Fragen zu uns oder unseren Produkten hast, freuen wir uns sehr, wenn du uns über das Kontaktformular oder per Mail an hallo@deardarling.berlin schreibst. 

Sollte dir etwas in deiner Bestellung doch nicht gefallen oder nicht passen, kannst du es selbstverständlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Hierfür berechnen wir einmalige Rücksendekosten von 4,90€ (innerhalb Deutschlands). Diese werden automatisch von deiner Retoure abgezogen. 

Wie läuft die Rücksendung ab?

Um einen oder mehrere Artikel zurückzuschicken kannst du online in unserem Retourenportal unter https://deardarling-berlin.returnsportal.online/ bequem dein Rücksendeetikett anfordern. 

Du benötigst dafür nur deine Bestellnummer und deine E-Mail Adresse, die du bei deiner Bestellung hinterlegt hast. Bitte gib kurz den Grund für deine Rücksendung an und verpacke die gewünschten Artikel sicher. Das Retourenetikett kannst du entweder ausdrucken und auf den Versandkarton kleben oder dir digital einen QR Code zusenden lassen, mit welchem du deine Retoure in jeder DHL Filiale oder einem DHL Paketshop abgeben kannst (kein Drucker notwendig).

Bitte bewahre deinen Versandnachweis gut auf, bis wir dir den Erhalt deiner Retoure bestätigen. 

Nach Prüfung der zurückgegebenen Artikel erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf deine beim Kauf verwendete Bezahlmethode zurück.


Rücksendungen außerhalb von Deutschland

Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands bitten wir dich selbstständig ein Etikett zu frankieren und deine Retoure an folgende Adresse zu schicken:

DEAR DARLING BERLIN
c/o Versandmanufaktur GmbH
Wideystraße 58
58452 Witten