B2B Business Development & Customer Success Manager*in

B2B BUSINESS DEVELOPMENT & CUSTOMER SUCCESS MANAGER*IN M/W/D (WERKSTUDENT, PRAKTIKUM, TEILZEIT, 20H)
CX?

Stellenbeschreibung

Hello Darling! Wir suchen zu frühestens Februar 2022 Unterstützung im Bereich B2B Geschäftsentwicklung sowie Operations für DEAR DARLING BERLIN. Du

Dann bist du vielleicht genau die/der Richtige für uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!


Deine Aufgaben

Als Business Development & Operations Manager*in von Dear Darling Berlin arbeitest du eng mit unserer Gründerin Lisa zusammen. Du übernimmst die Verantwortung für den Auf- und Ausbau unseres B2B Geschäfts (online), neue Kooperationen mit spannenden Brands sowie die persönliche und herzliche Kundenbetreuung.

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund*innen wenn es um Fragen zu Produkten, Verfügbarkeiten, Reklamationen etc. geht (via Mail, ggf. telefonisch)
• Du überwachst unsere Bestellabwicklung (Paketversand, Kundenrückfragen, Kooperationspakete etc.)
• Du bearbeitest unsere Retouren (rein digitale Abwicklung, die Rücksendungen werden in unser Lager geschickt und verarbeitet. Du bist nur verantwortlich für die Erstattungen und etwaige Kundenrückfragen)
• Du findest coole andere Marken, mit denen wir für unseren eigenen Online-Shop ausgewählte Kooperationen starten können (z.B. ein DEAR DARLING BERLIN Sekt, Duft, Tuch etc.)
• Du identifizierst spannende Online-Shops, Marken oder Plattformen auf denen wir unser B2B Geschäft ausbauen können (auch Lead-Recherche)
• Du identifizierst Kunden, Kooperationspartner und Wachstumsmöglichkeiten
• Du designst Schmuckstücke mit einem Blick für unseren klassischen, minimalistischen und modernen Stil
• Du behältst Trends im Schmuckmarkt im Blick und recherchierst nach möglichen Neuheiten und Innovationen
• Du übernimmst eigenverantwortlich die Kommunikation mit unseren Produzenten um Produktmuster zu erstellen, CAD bzw. 3D Designs

 
Unser Angebot

Als Produktdesignerin bist du maßgeblich für den Look unserer aufstrebenden Marke mitverantwortlich und kannst gemeinsam mit uns für mehr Aufmerksamkeit für das Thema Nachhaltigkeit in der Schmuckbranche sorgen. Du hast die Chance, deine Designs auf dem Papier zum Leben zu erwecken!

• Art der Stelle: Werkstudenten-Stelle (20h / Woche) oder Praktikum oder Teilzeit (max. 20h/Woche)
• Wir haben ein kleines, gemütliches Büro nahe der S-Bahn Berlin Wedding, in der du täglich frischen Barista-Coffee bekommst 
• Remote-Arbeit in Absprache möglich
• Wir sind ein herzliches, familiäres Team und freuen uns, dich kennenzulernen und im Team zu begrüßen
• Laptop, Monitor & Co. stellen wir dir gerne zur Verfügung
• Wir sind immer offen für neue Ideen! Wenn du kreative, coole Ansätze hast: let us know!

 
Deine Anforderungen

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Produktdesign oder einen Design-Abschluss oder bist selbst Goldschmied*in bzw. Schmuckdesignerin
• Du hast bereits Erfahrungen im Bereich Schmuckdesign (schick uns gerne dein Portfolio oder Referenzen, falls du bereits welche hast)
• Du hast ein Gefühl für Formen, Materialien und stilvolles Design
• Du hast Freude daran, Neues zu gestalten und den Look unserer Marke zu prägen
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist proaktiv, wenn es um neue Ideen geht
• Du gehst mit offenen Augen durch die Welt und sammelst gerne Inspiration, die du für unsere Designs nutzen kannst
• Du bist kreativ und motiviert unser Label weiterzuentwickeln
• Bewusstsein für Umwelt, Mensch und Wirtschaftlichkeit
• Du kannst mit digitalen Schmuckdesign-Tools (z.B. CAD oder andere 3D Programme) umgehen oder ausgezeichnet Handskizzen anfertigen

Bewirb dich jetzt

Bitte sende uns deinen Lebenslauf, ein kurzes Motivationsschreiben und optional auch Bilder deiner bisherigen Arbeiten / Referenzen an: